Lancement de la marque 3.0 de Shandong Lingong, service complet et de qualité
Le 15 juin 2024, la « Journée du service client E610 » et le lancement de la marque de service « Tout le parcours, tout le cœur 3.0 » de Shandong Lingong ont eu lieu à Linyi, province du Shandong. M. Zhou Fulong, secrétaire général de la branche de gestion et de maintenance des équipements de l'Association chinoise de l'industrie des machines de construction, M. Wen Degang, directeur général de Shandong Lingong, M. Shi Shengyong, directeur général adjoint et directeur général de la société de marketing, M. Chi Feng, ingénieur en chef, M. Lin Yecun, directeur général adjoint et d'autres dirigeants concernés, ainsi que des clients, des représentants des concessionnaires et des médias du secteur, ont assisté et ont été témoins du lancement de la marque de service et du lancement de l'activité Quality Miles 2024.
Avec pour connotation fondamentale « prévoir l'avenir et profiter des services », « Whole Journey 3.0 » s'appuie sur la plateforme numérique de services pour promouvoir la transformation des services préventifs actifs, et en même temps, il prend le service de sélection intelligent, le service de réparation intelligent et le service de gestion intelligent comme concepts de base pour que les clients réalisent des « services agréables ». Dans le même temps, le service de sélection intelligent, le service de réparation intelligent et le service de gestion intelligent sont les supports importants pour que les clients réalisent un « service intelligent ». Shandong Lingong s'engage à créer une plus grande valeur pour les clients grâce à des moyens de service intelligents avec des normes de service plus élevées, plus rapides et meilleures.
